同じ商品でも、聞き方で答えは変わる?
新しい商品の見せ方を比べるとき、AIへの問いかけ方が結論に影響するのかを調べた研究です。
たとえば同じエコ洗剤を「時短」と「肌へのやさしさ」のどちらで紹介するか。研究では、二つの案を見せる順番や、答え方を変えて調べました。
ウレカタでは、同じ100人に2〜3案を並べて見せ、順番を変えて5回選んでもらいます。案の内容と提示順を分けて扱う考え方を参考にしています。
詳しい分析方法と、うれかたで行っていないこと
研究は実際の行動データをもとにした仮想顧客と、過去のA/Bテストを照合しています。ウレカタはAIでつくった100人の人物像を使います。現在は2〜3案の比較と単一案の分析に対応しています。ただし、実際の行動履歴や、販売テストの結果との照合による精度検証は行っていません。